Condizioni di recesso e formulario

Entro 30 giorni lavorativi puoi cambiare quanto hai acquistato o chiedere il rimborso.

Puoi acquistare senza timori.

Verrai rimborsato dell’intero importo dell’ordine, le spese di spedizione saranno a carico del cliente.

COSA DOVRAI FARE TU

Contattaci, scrivendo un’e-mail ad info1@istantidigioia.com.


Condizioni per esercitare il diritto

I prodotti non devono essere stati utilizzati:

il cartellino, dove presente, dovrà essere integro e non separato dall’oggetto
le confezioni non devono presentare segni di usura o abrasioni
gli oggetti dovranno essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, senza danni
dove presente, dovrà essere restituito anche il libretto di istruzioni, certificato di autenticità o garanzia
Dal momento in cui riceviamo il reso controlleremo le condizioni dell’oggetto ed effettueremo il rimborso entro 7 giorni, via bonifico bancario o mediante PayPal, nel caso in cui il prodotto sia stato pagato tramite questa modalità.

In caso di pagamento in contrassegno dovrai fornirci l’IBAN del tuo conto bancario oppure l’account del tuo conto PayPal, su cui effettueremo il rimborso entro 7 giorni lavorativi da quando gli oggetti saranno rientrati nei nostri uffici.


CASI IN CUI IL RIMBORSO NON POTRA’ ESSERE EFFETTUATO

Solo nei casi che riportiamo, il rimborso non potrà essere effettuato:

nel caso in cui l’oggetto sia stato restituito usato o danneggiato
nel caso in cui non venga seguita la procedura indicata
Infine, secondo il codice del consumo (D.Lgs 206/05), non è possibile esercitare il diritto di recesso nel caso in cui gli oggetti acquistati siano stati realizzati su richiesta oppure personalizzati.

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