Reso Facile

Entro 30 giorni lavorativi puoi cambiare quanto hai acquistato o chiedere il rimborso.

Puoi acquistare senza timori.

Verrai rimborsato dell’intero importo dell’ordine,comprese le spese di spedizioni.

 

COSA DOVRAI FARE TU

Contattaci, scrivendo un’e-mail ad info1@istantidigioia.com.

Condizioni per esercitare il diritto:

I prodotti non devono essere stati utilizzati;

Il cartellino, dove presente, dovrà essere integro e non separato dall’oggetto;

Le confezioni non devono presentare segni di usura o abrasioni;

Gli oggetti dovranno essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, senza danni;

Dove presente, dovrà essere restituito anche il libretto di istruzioni, certificato di autenticità o garanzia;

Dal momento in cui riceviamo il reso controlleremo le condizioni dell’oggetto ed effettueremo il rimborso entro 7 giorni, via bonifico bancario o mediante PayPal, nel caso in cui il prodotto sia stato pagato tramite questa modalità;

In caso di pagamento in contrassegno dovrai fornirci l’IBAN del tuo conto bancario oppure l’account del tuo conto PayPal, su cui effettueremo il rimborso entro 7 giorni lavorativi da quando gli oggetti saranno rientrati nei nostri uffici;

 

CASI IN CUI IL RIMBORSO NON POTRA’ ESSERE EFFETTUATO

Solo nei casi che riportiamo, il rimborso non potrà essere effettuato:

Nel caso in cui l’oggetto sia stato restituito usato o danneggiato;

Nel caso in cui non venga seguita la procedura indicata;

Infine, secondo il codice del consumo (D.Lgs 206/05), non è possibile esercitare il diritto di recesso nel caso in cui gli oggetti acquistati siano stati realizzati su richiesta oppure personalizzati.